Preguntes d'empresari de la neteja, no de fullet
El que ens pregunta tothom
El registre de jornada és obligatori també per a la meva plantilla a temps parcial?
Especialment per a ella. El registre diari és obligatori per a tota la plantilla des del 2019 (art. 34.9 ET), i en els contractes a temps parcial l'exigència és anterior i més gran: registre dia a dia i resum mensual lliurat amb la nòmina (art. 12.4.c ET). Sense aquest registre, en un plet la jornada es presumeix a temps complet. NETASET genera tots dos des del mateix fitxatge.
Puc demanar al meu equip que fitxi amb geolocalització?
Sí, amb límits: la ubicació ha de ser proporcional (només en el moment de fitxar), informada (la plantilla sap què es recull i qui ho veu) i mai un seguiment continu. NETASET està construïda exactament sobre aquest criteri: pren la ubicació només en fitxar, permet fitxar encara que es denegui el permís, i no existeix cap mapa de recorregut. El text informatiu per a la plantilla, en els seus cinc idiomes, ve fet.
Què passa si el portal o el soterrani no té cobertura?
Res. El fitxatge es guarda al mòbil amb la seva hora real i s'envia sol en recuperar senyal; la treballadora veu «guardat al mòbil» en gris, sense alarma, perquè no és cap error. A l'escriptori aquests fitxatges apareixen com a «en cua», no com a absències. Per a centres sense GPS hi ha un pla B amb codi QR al mateix centre.
Una treballadora amb contracte de 20 hores fa hores de més. Com es paguen?
Com a hores complementàries, mai extraordinàries: en un contracte parcial les extraordinàries no existeixen (llevat de força major). Es retribueixen com a ordinàries i exigeixen pacte escrit amb el seu límit. NETASET calcula la jornada real de cada parcial contra el seu pacte, avisa des del 80 % del límit i bloqueja el tancament si se supera. Si no hi ha pacte, no ofereix pagar: avisa que aquest excés no s'havia d'haver produït.
El meu client veu els noms de les meves treballadores?
No. L'administrador veu el servei: horari real, tasques completades, incidències amb foto i l'informe mensual. Mai noms, ubicacions ni motius d'absència — els dies de baixa o vacances veu «servei cobert». El teu equip és teu; el teu client compra el resultat.
Ens quedem una contracta que portava una altra empresa. I la subrogació?
El conveni del sector obliga a subrogar la plantilla adscrita al centre. NETASET manté l'expedient per centre —persones, antiguitats, jornades, condicions— a punt per lliurar-lo o exigir-lo quan una contracta canvia de mans, en els terminis que marca el conveni. I si hi ha conflicte, al darrere hi ha SET LEGAL, que és qui el defensa.
Ja faig servir una app de fitxatge. Això què m'aporta?
Que el fitxatge no es queda en una llista d'hores: alimenta el quadrant, calcula les complementàries dels parcials amb el seu límit legal, tanca la nòmina sense retecleig i li demostra el servei al teu client a la seva pròpia app. I el criteri laboral que hi ha dins el manté un despatx, no un roadmap: quan canvia la norma, canvia l'app.
I la meva gestoria? Ha d'aprendre un altre programa?
No. A final de mes li arriba el tancament per persona —ordinàries, complementàries, festius, nocturnitat, dies d'IT— en el format que ja fa servir, amb cada xifra enllaçada al seu fitxatge. Si prefereixes que la laboral la portem nosaltres amb LABORSET, també: darrere de NETASET hi ha un despatx.
Aquestes respostes són divulgatives i generals; no són assessorament sobre el teu cas concret. Referències normatives revisades el 18 d'agost de 2026.
App Equip · fitxatge de la plantilla